Privacy Policy

Introduction

This Privacy Policy outlines how Pacifica ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects your personal information when you use our procurement platform ("Platform").

Information We Collect

We may collect the following types of personal information from you:

• Information you provide directly, such as your name, email address, contact information, and payment details.
• Information collected automatically, such as your IP address, browser type, and device information.

How We Use Your Information

We use your information to:

• Provide and improve our Platform.
• Process your orders and payments.
• Communicate with you about your account and orders.
• Customize your experience on the Platform.
• Analyze and improve our services.

Sharing Your Information

We may share your information with:

• Third-party service providers who help us operate the Platform.
• Law enforcement authorities or other legal entities as required by law.

Data Security

We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

Your Rights

You have the right to:

• Access and rectify your personal information.
• Request the deletion of your personal information.
• Object to the processing of your personal information.
• Restrict the processing of your personal information.
• Data portability.

Cookies and Tracking

We may use cookies and similar tracking technologies to collect information about your use of the Platform. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at info@pacifica.co.id.

Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Pacifica ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform pengadaan kami ("Platform").

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis-jenis informasi pribadi berikut dari Anda:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama Anda, alamat email, informasi kontak, dan detail pembayaran.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP Anda, jenis browser, dan informasi perangkat.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan Platform kami.
• Memproses pesanan dan pembayaran Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan pesanan Anda.
• Menyesuaikan pengalaman Anda di Platform.
• Menganalisis dan meningkatkan layanan kami.

Berbagi Informasi Anda

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Platform.
• Pihak berwenang atau entitas hukum lainnya sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbaiki informasi pribadi Anda.
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
• Menentang pengolahan informasi pribadi Anda.
• Membatasi pengolahan informasi pribadi Anda.
• Portabilitas data.

Cookie dan Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Platform. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di info@pacifica.co.id.

Terms and Conditions

Acceptance

By accessing or using the Pacifica procurement platform ("Platform"), you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please refrain from using the Platform.

Platform Access

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information, including your username and password.

User Conduct

• You agree to use the Platform in accordance with all applicable laws and regulations.
• You will not use the Platform for any unlawful or prohibited purpose, including but not limited to:
• • Impersonating another person.
  • Posting false or misleading information.
  • Engaging in fraudulent activities.

Purchase Orders

• Purchase orders placed through the Platform are legally binding.
• You are responsible for reviewing and confirming the accuracy of your purchase orders before submitting them.

Payment

• Payment for purchases must be made in accordance with the payment methods specified on the Platform.
• You are responsible for any fees or charges associated with your payment method.

Intellectual Property

All intellectual property rights related to the Platform and its content are owned by Pacifica.

Disclaimer of Warranties

The Platform is provided on an "as is" and "as available" basis without warranties of any kind.

Limitation of Liability

Pacifica shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising out of or in connection with your use of the Platform.

Indemnification

You agree to indemnify and hold Pacifica harmless from any claims, losses, damages, or liabilities arising out of your use of the Platform or your violation of these Terms and Conditions.

Termination

Pacifica may terminate your access to the Platform at any time without notice for any reason.

​Governing Law and Dispute Resolution

• This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Republic of Indonesia.
• Any disputes arising from or related to this Agreement shall be resolved through deliberation to reach a consensus. If no agreement is reached, the dispute shall be resolved through the West Jakarta District Court.

​

Syarat dan Ketentuan

Penerimaan

Dengan mengakses atau menggunakan platform pengadaan Pacifica ("Platform"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon jangan menggunakan Platform.

Akses Platform

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda.

Perilaku Pengguna

• Anda setuju untuk menggunakan Platform sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
• Anda tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
• • Menyamarkan diri sebagai orang lain.
  • Menampilkan informasi palsu atau menyesatkan.
  • Melakukan aktivitas penipuan.

Pesanan Pembelian

• Pesanan pembelian yang ditempatkan melalui Platform bersifat mengikat secara hukum.
• Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan mengkonfirmasi keakuratan pesanan pembelian Anda sebelum mengajukannya.

Pembayaran

• Pembayaran untuk pembelian harus dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang ditentukan pada Platform.
• Anda bertanggung jawab atas biaya atau biaya apa pun yang terkait dengan metode pembayaran Anda.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual terkait dengan Platform dan kontennya dimiliki oleh Pacifica.

Penyangkalan Garansi

Platform disediakan pada basis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun.

Pembatasan Tanggung Jawab

Pacifica tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Platform.

Indemnifikasi

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Pacifica dari klaim, kerugian, kerusakan, atau kewajiban apa pun yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Platform atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Pemutusan

Pacifica dapat menghentikan akses Anda ke Platform kapan saja tanpa pemberitahuan untuk alasan apa pun.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
• Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.